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Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

Conforme a la LFPDPPP Última actualización: Junio de 2026
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Identidad y Domicilio del Responsable

La Dra. Estefana Rangel, especialista en Otorrinolaringología Pediátrica y Cirugía de Cabeza y Cuello, con domicilio en Calle Abasolo 584, Consultorio 5, Centro Histórico de Morelia, Morelia, Michoacán, es responsable del tratamiento de sus datos personales, así como de su protección.

02

Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.

Datos Sensibles — Datos de salud (Art. 9 LFPDPPP): antecedentes médicos, historial clínico, diagnósticos, tratamientos y cualquier información necesaria para su atención médica, tratados conforme a la NOM-004-SSA3-2012 sobre el Expediente Clínico. Nos comprometemos a tratar estos datos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Su uso requiere consentimiento expreso, el cual se recaba al momento de la consulta.

03

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:

  • Integración y actualización de su expediente clínico.
  • Proveer los servicios de consulta médica, diagnóstico, tratamiento y cirugía en el área de otorrinolaringología.
  • Agendamiento, confirmación y recordatorio de citas médicas.
  • Facturación y cobro por los servicios prestados.
  • Seguimiento a su estado de salud y evolución médica.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias que nos permiten brindarle un mejor servicio (como envío de información relevante sobre salud, avisos del consultorio o encuestas de calidad). En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede comunicarlo directamente al correo: [email protected].

04

Mecanismos para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Los derechos ARCO comprenden:

A

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso.

R

Rectificación

Solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.

C

Cancelación

Pedir que eliminemos sus datos de nuestros registros o bases de datos cuando proceda.

O

Oposición

Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos que no considere pertinentes.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios. La solicitud deberá contener su nombre, documento de identificación oficial y la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho.

Correo electrónico
Presencialmente Calle Abasolo 584, Consultorio 5
Centro Histórico, Morelia, Michoacán
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Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o por nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier cambio o modificación se le mantendrá informado a través de nuestra página web: draestefanaotorrinopediatra.com.

Última actualización: Junio de 2026
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Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y de análisis (por ejemplo, Google Analytics) con el fin de mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas de visita de forma anónima y agregada. No se utilizan cookies de publicidad comportamental ni se comparten datos con terceros con fines comerciales.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o ser alertado cuando se envíen. Algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente si se deshabilitan las cookies técnicas.

07

Retención de Datos y Medidas de Seguridad

Los datos de identificación y contacto recabados a través de este sitio se conservarán mientras sea necesario para la prestación del servicio, o hasta que usted solicite su cancelación conforme a sus derechos ARCO.

Los datos de salud que integran el expediente clínico se conservarán por un mínimo de 5 años a partir de la última atención, conforme a lo establecido en la NOM-004-SSA3-2012.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

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Derecho a Presentar Queja ante el INAI

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presume que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), podrá interponer la queja correspondiente ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales):

Sitio web INAI
Teléfono INAI 800 835 4324
Lunes a viernes, 9:00–18:00 h (Ciudad de México)
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